Em anúncio publicado em jornais de grande circulação de São Paulo nesta sexta-feira (5), a empresa Time for Fun, responsável pela próxima turnê de Madonna no Brasil, informou que os clientes que foram debitados no cartão de crédito terão garantidos os ingressos registrados no primeiro pedido de compra. Segundo o informe, os fãs receberão um contato da empresa em 15 dias úteis.
A assessoria de imprensa da organização dos shows não tinha informações sobre o ressarcimento de quem teve múltiplos pedidos de compra registrados.
O anúncio afirma que o motivo da pane no sistema no site ticketsforfun.com.br no início das vendas dos ingressos (dia 1º/9 no Rio e 3/9 em São Paulo) foi devido ao "número de hits simultâneos no site de vendas [que] provocou morosidade no sistema. Como efeito colateral, houve aumento do tempo de transação entre os diversos módulos do softaware de vendas causando atraso nas respostas e gerando informações múltiplas que o sistema não conseguiu interpretar".
A Time for Fun, em seu comunicado através de inserção publicitária, se desculpou pelos transtronos causados nesta semana.
Desorganização nas vendas
Fãs de Madonna que optaram por comprar ingressos para os shows da cantora nos pontos de venda em São Paulo ficaram indignados com a desorganização registrada na quarta-feira (1º), primeiro dia de vendas na capital paulista.
A assessoria de imprensa da organização dos shows não tinha informações sobre o ressarcimento de quem teve múltiplos pedidos de compra registrados.
O anúncio afirma que o motivo da pane no sistema no site ticketsforfun.com.br no início das vendas dos ingressos (dia 1º/9 no Rio e 3/9 em São Paulo) foi devido ao "número de hits simultâneos no site de vendas [que] provocou morosidade no sistema. Como efeito colateral, houve aumento do tempo de transação entre os diversos módulos do softaware de vendas causando atraso nas respostas e gerando informações múltiplas que o sistema não conseguiu interpretar".
A Time for Fun, em seu comunicado através de inserção publicitária, se desculpou pelos transtronos causados nesta semana.
Desorganização nas vendas
Fãs de Madonna que optaram por comprar ingressos para os shows da cantora nos pontos de venda em São Paulo ficaram indignados com a desorganização registrada na quarta-feira (1º), primeiro dia de vendas na capital paulista.
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